O Canada agora corta o roaming em 50 dolares em 2026 e o CRTC investiga as tres grandes
As novas regras de telefonia canadenses obrigam as operadoras a avisar e suspender as cobrancas de roaming internacional ao atingir 50 dolares canadenses. E util, mas limita o estrago, nao o preco, e o CRTC ja abriu uma investigacao sobre a reacao de Rogers, Bell e Telus.
O Canada passou 2026 reescrevendo as regras do seu mercado movel, e uma mudanca importa mais do que as outras para quem sai do pais: as operadoras agora precisam avisar o cliente e suspender as cobrancas de roaming internacional ao atingir 50 dolares canadenses dentro de um ciclo de faturamento.
E uma protecao real. Tambem e mais estreita do que parece.
O que mudou de fato
O pacote de regras moveis canadenses de 2026 cobre tres coisas distintas:
Protecao contra a conta surpresa. Quando o gasto em roaming internacional chega a 50 dolares canadenses dentro de um ciclo, a operadora precisa notificar o cliente e travar o contador ate que ele aceite explicitamente continuar. E a regra que impede que uma viagem de duas semanas vire uma fatura de quatro digitos.
Taxas proibidas. Desde 12 de junho de 2026, taxas de ativacao e de alteracao de plano estao proibidas. Trocar de plano ou habilitar uma linha nao pode mais ter sobretaxa.
Troca autoatendida. Os clientes devem conseguir mudar de plano e de operadora sem ligar para uma area de retencao.
A parte da fiscalizacao vem barulhenta. Em 1 de julho de 2026, o CRTC abriu uma investigacao formal depois que Rogers, Bell e Telus criaram novas cobrancas que entidades de defesa do consumidor consideram um desvio do espirito da proibicao. O regulador ja havia levantado a possibilidade de multas na casa dos 10 milhoes de dolares. Em separado, em 21 de agosto de 2026, o CRTC escreveu as tres operadoras e a Pelmorex, que opera o sistema Alert Ready, cobrando explicacoes pela enxurrada de alertas de emergencia duplicados que atingiu Manitoba durante os avisos de tornado de 9 de junho.
O padrao e consistente: as regras existem, e o regulador ainda discute com a industria se estao sendo cumpridas.
O que a regra dos 50 dolares nao resolve
Aqui esta a distincao importante. A regra limita a sua exposicao, nao a sua tarifa.
Um passe diario de roaming canadense costuma ficar entre 12 e 16 dolares canadenses por dia, dependendo da operadora e do destino. Numa viagem de duas semanas, isso da algo entre 170 e 225 dolares. O limite de 50 nao barateia nada: apenas significa que, depois de uns quatro dias, voce recebe uma notificacao e precisa consentir para continuar gastando.
Os desfechos realistas sao dois: voce aprova as cobrancas e paga o preco cheio com mais visibilidade, ou recusa e passa o resto da viagem cacando Wi-Fi. Nenhum dos dois equivale a pagar menos.
A regra tambem nao mexe no motivo de fundo do roaming canadense ser caro. O roaming e precificado sobre acordos de atacado entre operadoras, e o roaming de varejo canadense historicamente ficou muito acima do custo real do dado no atacado. Para efeito de comparacao, a Uniao Europeia fixou o teto de atacado de dados em roaming entre operadoras em 1,10 euro por GB desde janeiro de 2026. O Canada nao tem um teto de varejo equivalente.
A leitura de quem viaja
Se voce tem uma linha canadense, a conclusao pratica e que o governo instalou um detector de fumaca, nao um sistema de sprinklers. Agora voce vai descobrir que esta queimando dinheiro. O que fazer com isso continua sendo decisao sua.
O caminho barato nao mudou. Um eSIM de viagem compra dados de redes locais a tarifas proximas do atacado, por isso um plano regional ou por pais costuma custar uma fracao de um passe diario ao longo da viagem inteira. Provedores como a HOLASIM vendem planos somente de dados que se instalam antes do embarque e convivem com a sua linha canadense, entao seu numero e seus codigos por SMS continuam funcionando enquanto os dados correm pelo eSIM.
A configuracao que evita tanto a conta quanto a interrupcao dos 50 dolares:
- Instale o eSIM de viagem em casa, no Wi-Fi, antes de voar.
- Coloque os dados moveis no eSIM.
- Desligue o roaming de dados na linha canadense: e isso que impede o contador de comecar.
- Deixe chamadas e mensagens no numero canadense.
Feito assim, o alerta dos 50 dolares nunca dispara, porque nao ha o que alertar.
Para comparar com outros mercados, veja nossa analise de quanto as operadoras dos EUA cobram pelos passes diarios em 2026 e a das regras de roaming da UE prorrogadas ate 2032.